Domande Frequenti
L'iscrizione a MyChance è gratuita?
Certamente! MyChance si propone come "punto di incontro" tra gli artisti emergenti e gli operatori del settore assolutamente gratuito sia adesso che in futuro.
 
Ho visto dei partner/sponsor  presenti sul vostro portale; posso diventare anche io un partner MyChance?
MyChance è un portale in espansione e saremmo felici di avere altri partner; per maggiori informazioni potete inviare una mail a info@mychance.it specificando come oggetto richiesta partner
 
Posso iscrivermi al vostro sito, anche se non sono un artista o un partner?
Assolutamente si! Iscrivendoti come utente potrai scoprire molti artisti, commentare le loro opere ed i loro profili, oltre che seguire i tuoi preferiti stringendo amicizia con loro.
 
Che differenza c'è tra un utente ed un artista/operatore?
Gli utenti hanno un minor numero di operazioni a disposizione;
un utente può:
  • inserire un'immagine personale che lo identifichi (avatar);
  • commentare le opere degli artisti, i profili degli altri iscritti e dei partner;
  • stringere amicizia con gli altri iscritti e gestire le notifiche ricevute;
  • inviare e ricevere messaggi privati con gli altri utenti;
  • ricevere la newsletter di MyChance;
  • aprire un blog.

Un artista/operatore, oltre alle operazioni a disposizione di un utente, può anche:

  • caricare file audio, video, testo e immagine nelle apposite sezioni;
  • organizzare eventi e progetti;
  • scrivere il proprio curriculum sul proprio profilo.

Che differenza c'è tra un artista ed un operatore del settore?
A livello di operazioni a disposizione e di tipologia del profilo non vi sono differenze tecniche.

Hai detto che posso inserire/modificare la mia immagine personale (avatar), come si fa?
Dal Pannello di gestione entrate in Modifica profilo: scorrete la pagina quasi fino in fondo per trovare la dicitura Avatar (sotto al curriculum per gli artisti): da qui potrete caricare la vostra immagine personale.
 
Mi sono iscritto a MyChance ma non mi è arrivata nessuna mail di conferma, cosa posso fare?
Se dopo 20/30 minuti dall'iscrizione non dovesse arrivare nessuna mail la prima cosa da fare è controllare se è stata bloccata da un filtro antispam; se non è il vostro caso potete utilizzare il modulo di recupero password; se anche questa mail non dovesse arrivare in tempi ragionevoli e non è stata bloccata inviateci una segnalazione a info@mychance.it indicando il vostro username e specificando il vostro problema: provvederemo a risolvere nel minor tempo possibile.
 
Quali file posso caricare su MyChance? Ci sono dei limiti/delle linee guida su cosa posso e non posso inserire?
A livello prettamente tecnico i limiti di dimensione ed i formati supportati sono presenti nelle istruzioni della barra destra.
 
Per quanto riguarda i contenuti è importante seguire queste semplici linee guida:
  • è vietato caricare opere che spingono all'odio razziale e/o religioso e, più in generale, che spingono all'intolleranza e/o alla discriminazione;
  • è vietato caricare opere che violano il copyright e, in generale, che violano la legge italiana;
  • per quanto riguarda foto ed opere con contenuti espliciti, forti o controversi, si è tenuti a selezionare la casella contenuti forti quando si carica il file.

Lo staff di MyChance si riserva il diritto di modificare o eliminare tutti gli eventi, i post dei blog, i profili ed i file che vanno contro le linee guida o che ritiene inappropriati.

In casi eccezionali, lo staff MyChance si riserva il diritto di bloccare o eliminare il profilo di un utente.

Dalla barra "Ultime azioni utenti" ho visto che un membro dello staff MyChance ha modificato una mia opera, devo preoccuparmi?
Se un'opera è stata modificata perchè ha violato le nostre linee guida o è ritenuta non adeguata al sito normalmente avvisiamo l'utente; è più probabile invece che l'opera sia stata modificata per motivi tecnici e di manutenzione (immagini troppo grandi, formati video non compatibili): se andando a consultare l'opera modificata riscontrate dei problemi o degli errori potete inviarci una segnalazione a info@mychance.it specificando il vostro username e copiando l'indirizzo della pagina di dettaglio dell'opera.
Ho problemi a visualizzare il sito, com'è possibile?
MyChance è stato strutturato facendo ampio uso dei fogli di stile (o CSS), come avviene in tutti i siti moderni.
Il miglior consiglio che possiamo darvi è quello di aggiornare il vostro browser o installarne una versione più recente.
 
MyChance è stato testato sui seguenti browser:
  • Internet Explorer 7, 8 e 9
  • Firefox 3.6 e 4
  • Google Chrome
  • Safari
utilizzando come sistemi operativi:
  • Windows XP
  • Windows 7
  • Mac OS X
  • Linux Ubuntu 10.10
Il sito dovrebbe essere visualizzato correttamente anche su Opera.
 
Se il vostro browser è tra quelli nella lista o è recente ed avete problemi di visualizzazione potete inviarci una segnalazione a info@mychance.it specificando le seguenti informazioni:
  • browser e sistema operativo utilizzati;
  • i messaggi di errore visualizzati (se presenti);
  • una descrizione dettagliata del problema o, preferibilmente, uno screenshot della pagina;
Come posso inserire un file?
Una volta entrati nel Pannello di gestione, entrate in Multimedia: da qui potrete caricare una nuova opera, una foto, un brano o un video.
 
Come posso ridurre le dimensioni di un'immagine, parlando di Mb e Kb?
Molte macchine fotografiche digitali tendono a salvare le immagini a risoluzioni enormi, che superano il formato 1280x780.
Riducendo il formato e la risoluzione si riduce anche il "peso" dell'immagine.
Se non siete pratici di programmi di grafica vi consigliamo un programma tipo FastImageResizer per ridimensionare le vostre immagini. 
 
Entrando nella lista delle mie foto/opere (o in quella di un altro artista) appare un errore simile a questo:
Fatal error: Allowed memory size of XXXX bytes exhausted (tried to allocate xxx bytes) in /web/htdocs/www.mychance.it/home/elencoOpere.php on line xx
Normalmente questo errore capita perchè nelle vecchie versioni di MyChance non c'era nessun controllo sulle dimensioni e sul formato delle immagini.
Il problema si può risolvere in due modi: ricaricando le immagini, o segnalandoci l'errore specificando il proprio username (o quello dell'artista coinvolto); nel secondo caso provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.
 
Non riesco a caricare un file con il caricamento diretto, cosa posso fare?
La prima cosa da fare è assicurarsi di aver rispettato le istruzioni presenti nella barra destra della pagina di caricamento.
Altra cosa da fare, nel caso di un file video, è assicurarsi che l'audio funzioni correttamente.
Altro consiglio che possiamo darvi è assicurarsi di avere una connessione veloce, di non effettuare altre operazioni di download o upload che possono rallentare la connessione
(ad es. video streaming e P2P) e di aspettare che la clessidra scompaia: se il file è grosso si tratta solo di avere pazienza.
Se dopo aver seguito tutte queste procedure non riuscite ugualmente a caricare il vostro file inviate una segnalazione a info@mychance.it specificando le seguenti informazioni: 
  • browser e sistema operativo utilizzati;
  • formato e dimensione del file che si voleva caricare;
  • i messaggi di errore visualizzati (se presenti);
  • il vostro username su MyChance;
  • (facoltativo) uno screenshot della pagina che visualizza l'errore.
Ho inserito un video/audio copiando-incollando il link del video, ma non si vede oppure si vede un quadrato bianco: cos'è successo?
Il caricamento di un video da un link funziona solo se si prende un link da Youtube, altri siti non sono supportati.
Se hai inserito un link da Youtube ed il video non funziona più potrebbe essere stato eliminato da Youtube; se non è così puoi inviarci una segnalazione a info@mychance.it specificando le
seguenti informazioni:
  • browser e sistema operativo utilizzati;
  • il link che si è tentato di inserire;
  • il vostro username su MyChance.
Ma allora per caricare video da un altro sito posso farlo solo da Youtube?
In realtà esiste un altro metodo per caricare il video oltre al caricamento diretto ed al link: il codice di incorporamento.
Nella pagina di caricamento di un video, alla voce Codice da incorporare, inserire il codice del video.
Il codice del video è qualcosa di simile a questo:
<iframe title="YouTube video player" width="640" height="390" src="http://www.youtube.com/embed/NW0_Uroycsg" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
 
Altro esempio di codice valido è questo:
<object width="640" height="390"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/NW0_Uroycsg?fs=1&amp;hl=it_IT"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/NW0_Uroycsg?fs=1&amp;hl=it_IT" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="390"></embed></object>
 
In questo caso il codice, se valido, verrà riconosciuto a prescindere dal sito di origine.
Assicurarsi che il codice sia un <iframe> o un <object>  e di copiarlo correttamente!
 
Sul mio profilo ci sono problemi di visualizzazione, mentre quelli di altri iscritti funzionano correttamente, come mai?
Questo caso può capitare nel caso siano presenti tag HTML non chiusi correttamente.
MyChance è progettato per filtrare automaticamente tutto il codice "dannoso" o che può portare a problemi di visualizzazione, ma possono sempre capitare degli imprevisti.
La prima cosa da fare è assicurarsi di aver seguito le istruzioni presenti nella barra destra; inoltre se si sta copiando-incollando il testo da un file word o da un sito web si consiglia di utilizzare la funzione Copia da Word.
Se il problema dovesse persistere o avete già seguito questi consigli inviate una segnalazione a info@mychance.it specificando il vostro nome utente ed il problema riscontrato.
 
La mia password non funziona più, come mai?
Normalmente questo può capitare per due motivi:
  • ci si è dimenticati di aver cambiato password; in questo caso è sufficiente richiedere una nuova password tramite l'apposito modulo;
  • è stato utilizzato il modulo del forum per cambiarla:  la password modificata funzionerà solo sul forum, mentre per entrare in MyChance è necessario utilizzare quella vecchia. Se non è questo quello che desiderate potete modificare la password dal forum, modificare la password tramite il modulo di MyChance oppure richiedere una nuova password tramite l'apposito modulo.
Se ritenete che non si tratti di un "errore umano" potete inviate una segnalazione a info@mychance.it specificando il proprio username e quando ci si è accorti del problema.
 
Non ho trovato la soluzione al mio problema/devo mandarvi una segnalazione...
In questo caso potete inviare la vostra segnalazione a info@mychance.it specificando nel testo della mail le seguenti informazioni:
  • una descrizione il più accurata possibile del problema riscontrato (in caso di problema tecnico, è inoltre necessario sapere quale operazione si stava eseguendo);
  • il vostro username;
  • se si tratta di un problema tecnico, quale browser utilizzate;
  • se si tratta di un iscritto che ha comportamenti poco consoni, specificare il suo username o il suo nome d'arte;
  • se si tratta di un'opera poco consona/non adeguatamente filtrata, copiare l'indirizzo della pagina di dettaglio del file interessato;
  • se possibile e nei casi in cui può essere utile, allegare uno screenshot della pagina segnalata.

Provvederemo nel minor tempo possibile a rispondervi ed a risolvere il problema.

In alterniativa si può contattare per messaggio privato un qualsiasi membro dello staff.

Nota aggiuntiva: in caso di problemi tecnici un tecnico Sun-Times potrebbe contattarvi per avere maggiori dettagli sull'errore riscontrato; le vostre informazioni saranno utilizzate solo ed esclusivamente per risolvere il problema e per comunicare con voi. In nessun caso ed in nessun modo saranno divulgati i vostri dati nè il testo delle vostre mail.

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Gli Eventi dei Nostri Iscritti
Scala dei Turchi White Wall
Dal 07/08/2016 al 12/08/2018

 Scala dei Turchi White Wall è un parco all'aperto per l'arte contemporanea sito in un terreno che si affaccia sul panorama mozzafiato della famosa Scala dei Turchi di Ralmonte (Agrigento - Sicilia).

Il progetto consta anche di un programma di residenze d'artista.

Scala dei Turchi White Wall è stato fondato ed è diretto da Giuseppe Alletto. 

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